润普(Runpu) RP-RXT5000十六路录音系统
产品名称：润普(Runpu) RP-RXT5000十六路录音系统
产品型号：RP-RXT5000
［服务器功能］
1、身份验证
① 注册：核查用户对服务器程序的使用权限
② 注销：取消用户对服务器的管理
2、用户管理
① 服务器用户管理：对可使用服务器程序的用户进行管理
② 客户端用户管理：对可使用客户端程序的用户进行管理
3、业务管理
① 工作时间设置：设置单位的工作时间，在工作时间内，系统可将电话进行录音。
② 休息时间设置：设置单位的休息时间，在休息时间内，系统不对电话进行录音。
4、线路管理：对录音线路状态进行管理和监控
5、坐席设置：对坐席的位置进行管理
6、电话管理：对坐席录音进行查询和统计
［坐席功能］
1、身份验证
① 注册：核查用户对客户端程序的操作权限
② 注销：取消用户对客户端的操作
2、坐席端
① 弹屏：客户电话呼入时，如果客户记录在数据库中存在，弹出对应客户的资料。
② 客户资料维护：对客户的资料进行管理。（可以连接客户现有系统的数据库接口）
③ 资料库：记录坐席人员不熟悉或容易忘掉的内容
④ 本机状态：显示本坐席的电话状态，例如占线、空闲等。
3、查询功能
① 录音查询：查询人工电话录音
② 电话记录查询：提供按时间、工号、组、用户电话、姓名等组合条件的查询。
③ 查询结果导出：（将需要的查询结果导入到Excel）
4、数据维护：维护各种数据资料，坐席人员可根据维护内容进行选择，方便使用
5、统计：
① 电话量统计：在指定时间范围内的呼入总量、呼出总量；
② 统计结果导出：（将需要的统计结果导入到Excel）
③ 通话时长统计：统计指定时间范围内的通话总时长和没有工号的通话时长。
［其他］
保 修：保修项目含4-8个工作小时上门响应服务、现场安装服务、预防性维护保养服务。
售后服务：
由中国办公用品在线（www.oa156.com）提供完备的售后服务保障凭证，由厂家提供完善服务保障（具体以产品的保修协议为准）；如有任何困难，我们的工作人员将提供及时周到的协作与支持。
您现在的位置：
应广大客户要求，所有日常办公类的商品，支持北京公司（签约）月结。
